◆◆◆見つけました◆◆◆コミュニケーション能力が高い人の会話の特徴ランキング
このランキング内容は「傾聴」のスキルですね。
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コミュニケーション能力が高い人の会話の特徴ランキング
http://news.nicovideo.jp/watch/nw271232
1位 話の腰を折らず、最後まで聞いてから自分の意見を伝える
2位 常に自然な笑顔をキープしている
2位 一方的にしゃべらず、相手からも会話を引き出す努力を怠らない
4位 会話の流れに入るタイミングが絶妙
5位 会話に入れない人にさりげなく話を振ることができる